Գեղեցկության ոլորտը միշտ եղել է ծառայությունների ոլորտ, որը լուծում է մաշկի խնդիրները և բավարարում հաճախորդների կարիքները: Եթե գեղեցկության սրահը ցանկանում է լավ գործել, այն պետք է վերադառնա իր էությանը` մատուցել լավ սպասարկում: Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող են գեղեցկության սրահները օգտագործել ծառայությունները՝ նոր և հին հաճախորդներին պահպանելու համար: Այսօր ես կցանկանայի ձեզ հետ կիսվել մի քանի փոքր մանրամասներով՝ սպասարկումը բարելավելու համար: Եկեք նայենք դրանց:
01
Մի՛ խոսեք անձնական հարցերի մասին հաճախորդների ներկայությամբ
Հաճախորդներին բուժելու գործընթացում կոսմետոլոգները երբեմն կարող են երկու կոսմետոլոգ զրուցել հաճախորդներին մերսում անելիս կամ պատասխանել անձնական զանգերին՝ թողնելով հաճախորդներին հանգիստ։ Այս մանրամասնությունը հաճախորդներին ստիպում է զգալ անարգվածություն և կասկածամտություն ոչ օպտիմալ խնամքի նկատմամբ։ Գեղեցկության խնամքի գործընթացում դա արեք զգուշորեն։ Այս պահին կոսմետոլոգի տեխնիկան կլինի հատկապես կատարյալ, և չի լինի կիսատ-պռատություն, և հաճախորդը նույնպես կարող է գնահատել ձեր անկեղծությունը։ Հետևաբար, կոսմետոլոգները ուշադիր կատարում են յուրաքանչյուր ընթացակարգ, որպեսզի հաճախորդները կարողանան իրենց հարմարավետ զգալ։
02
Գեղեցկուհու ձեռքերը չպետք է սառը լինեն
Անկախ նրանից՝ ամառ է, թե ձմեռ, հաճախորդներն ամենաշատը վախենում են, որ երբ կոսմետոլոգի ձեռքերը դիպչում են իրենց մաշկին, այն դեռ ցուրտ է։ Այս ժամանակ հաճախորդները մի փոքր զգայուն և նյարդային են լինում։ Բացի այդ, կոսմետոլոգի ձեռքերի առաձգականությունն ու մեղմությունը կարող են անմիջականորեն ազդել հաճախորդի տրամադրության վրա խնամքի ընթացքում։ Հատկապես անարժան կլիներ, եթե կոսմետոլոգը ստիպեր հաճախորդին «վայելքը» վերածել «դիմանալու»՝ այս փոքրիկ խնդրի պատճառով։
03
Մի թողեք հաճախորդին գեղեցկության խնամքի միջանկյալ միջոցառումների միջև ընկած ժամանակահատվածում
Հաճախորդները, որպես կանոն, պետք է հանգստանան և սպասեն գեղեցկության խնամքի միջամտությունների միջև, օրինակ՝ դիմակ քսելուց հետո։ Այս պահին կոսմետոլոգը կարծում է, որ աշխատանքն ավարտվել է առայժմ, ապա լուռ հեռանում է։ Ինչպես բոլորը գիտեն, չնայած հաճախորդը հանգստանում է այս պահին, նա դեռ կարող է ունենալ որոշ խնդրանքներ կամ խնդիրներ, որոնք պահանջում են կոսմետոլոգի օգնությունը։ Հաճախորդների մեծ մասը կարծում է, որ կոսմետոլոգները պետք է իրենց կողքին լինեն գեղեցկության խնամքի միջամտությունների ժամանակ։ Այս պահին սպասարկումը վերածվում է լուռ սպասման։
04
Գեղեցկուհին կարող է հիշել հաճախորդի բուժման տվյալները, ծննդյան օրը և հոբբիները
Գեղեցկուհու՝ հաճախորդի բուժման ընթացքը և պարամետրերը հիշելու ունակությունը ոչ միայն բարելավում է գեղեցկության բուժման արդյունավետությունը, այլև հաճախորդին ստիպում է զգալ իրեն շատ պրոֆեսիոնալ։AI դիոդային լազերային մազահեռացման սարք, որը կթողարկվի 2024 թվականին, հագեցած է հաճախորդների կառավարման համակարգով, որը կարող է պահպանել 50,000+ հաճախորդների տվյալների տեղեկատվություն, ինչը արդյունավետ և արագ է: Լրացուցիչ արհեստական ինտելեկտի մաշկի և մազերի դետեկտորը կարող է իրական ժամանակում ներկայացնել հաճախորդի մաշկի և մազերի վիճակը և տրամադրել ավելի ճշգրիտ բուժման առաջարկներ:
Բացի այդ, հաճախորդների հետ շփվելիս գեղեցկության սրահի մասնագետը կարող է հասկանալ հաճախորդի հոբբիները և հաշվի առնել դրանք։ Ապագայում հաճախորդի հետ զրուցելիս հեշտ կլինի ստեղծել հանգիստ և հաճելի մթնոլորտ հաճախորդի համար։ Ծննդյան օրը հաճախորդին շնորհավորական խոսք ուղարկելը կբարձրացնի գեղեցկության սրահի բարի համբավը հաճախորդների մտքում։
05
Մի մոռացեք պարբերաբար այցելել հաճախորդներին
Հաճախորդներին այցելելու համար կանոնավոր հեռախոսազանգերը ոչ միայն օգնում են հասկանալ հաճախորդի վերականգնման իրավիճակը, այլև բարելավում են հաճախորդի հետ հարաբերությունները, հաճախորդին զգացնում են, որ իր մասին հոգ են տանում և գնահատվում են, բարձրացնում են հաճախորդի նկատմամբ վստահությունը և նաև բարելավում են նրա հեղինակությունը։
Ամփոփելով՝ գեղեցկության սրահի գործունեությունը պահանջում է ոչ միայն գերազանց գեղեցկության սարքավորումներ և մասնագիտական տեխնիկա, այլև հաճախորդի տեսանկյունից ուշադիր և մանրակրկիտ սպասարկում՝ ստեղծելու համար հանգիստ և հաճելի խնամքի միջավայր, որպեսզի սպառողները կարողանան իրենց հանգիստ զգալ և հաստատել լավ «վստահության սպառումը» կարող է պահպանել սպառողների սրտերը։
Shandong Moonlight-ը 16 տարվա փորձ ունի գեղեցկության մեքենաների արտադրության և վաճառքի ոլորտում: Այն ունի միջազգային ստանդարտներին համապատասխանող փոշուց զերծ արհեստանոց և կարող է ձեզ տրամադրել գերազանց որակի գեղեցկության մեքենաների լայն տեսականի՝ գեղեցկության մեքենաների գնման ձեր մեկ կանգառի կարիքները բավարարելու համար: Մասնագիտական արտադրանքի խորհրդատուները ձեզ կտրամադրեն տեխնիկական աջակցություն և կատարյալ հետվաճառքային սպասարկում 24/7: Խնդրում ենք մեզ հաղորդագրություն թողնել՝ վերջին միջոցառումների հատուկ առաջարկների մասին տեղեկանալու համար:
Հրապարակման ժամանակը. Մարտի 13-2024