Գեղեցկության ոլորտը միշտ եղել է սպասարկման ոլորտ, որը լուծում է մաշկի խնդիրները և բավարարում հաճախորդների կարիքները: Եթե գեղեցկության սրահը ցանկանում է լավ գործել, ապա պետք է վերադառնա իր էությանը` լավ սպասարկում: Այսպիսով, ինչպե՞ս կարող են գեղեցկության սրահները օգտվել ծառայություններից՝ նոր և հին հաճախորդներին պահելու համար: Այսօր ես կցանկանայի ձեզ հետ կիսվել մի քանի փոքր մանրամասներով՝ սպասարկումը բարելավելու համար: Եկեք նայենք:
01
Հաճախորդների առաջ մի խոսեք անձնական հարցերի մասին
Հաճախորդներին բուժելու գործընթացում կոսմետոլոգները ժամանակ առ ժամանակ կունենան երկու կոսմետոլոգ, որոնք զրուցում են հաճախորդներին մերսումներ անելիս, կամ կպատասխանեն մասնավոր զանգերին և հանգիստ թողնեն հաճախորդներին: Այս մանրուքը ստիպում է հաճախորդներին անհարգալից և կասկածամիտ զգալ ոչ օպտիմալ խնամքի նկատմամբ: Գեղեցկության խնամք անելու գործընթացում դա արեք ուշադիր։ Այս պահին կոսմետոլոգի տեխնիկան հատկապես կատարյալ կլինի, և չի լինի կիսատ-պռատություն, և հաճախորդը կարող է գնահատել նաև ձեր անկեղծությունը։ Հետևաբար, կոսմետոլոգները խնամքով ավարտում են յուրաքանչյուր պրոցեդուրա, որպեսզի հաճախորդներն իրենց հանգիստ զգան:
02
Գեղեցկուհու ձեռքերը չպետք է սառը լինեն
Անկախ նրանից՝ ամառ է, թե ձմեռ, հաճախորդներն ամենից շատ վախենում են, որ երբ կոսմետոլոգի ձեռքերը դիպչում են իրենց մաշկին, դեռ ցուրտ է։ Երբ այս անգամ, հաճախորդները մի փոքր զգայուն և նյարդային են: Բացի այդ, արդյոք կոսմետոլոգի ձեռքերը առաձգական են և փափուկ, կարող է ուղղակիորեն ազդել խնամքի ժամանակ հաճախորդի տրամադրության վրա։ Հատկապես անարժան կլիներ, եթե գեղեցկուհին այս փոքրիկ խնդրի պատճառով հաճախորդին ստիպեր «վայելքը» վերածել «դիմանալու»:
03
Հաճախորդին մի թողեք գեղեցկության ընթացակարգերի միջև
Հաճախորդները հիմնականում պետք է հանգստանան և սպասեն գեղեցկության ընթացակարգերի միջև, օրինակ՝ դիմակ կիրառելուց հետո: Այս պահին գեղեցկուհին կարծում է, որ գործն առայժմ ավարտված է, ապա հանգիստ նահանջում է։ Ինչպես բոլորը գիտեն, թեև հաճախորդն այս պահին հանգստանում է, այնուամենայնիվ, նա կարող է ունենալ որոշ խնդրանքներ կամ խնդիրներ, որոնք պահանջում են կոսմետոլոգի օգնությունը: Հաճախորդների մեծ մասը կարծում է, որ գեղեցկության պրոցեդուրաների ժամանակ կոսմետոլոգները պետք է իրենց կողքին լինեն: Այս պահին ծառայությունը դառնում է մի տեսակ լուռ սպասում։
04
Գեղեցկուհին կարող է հիշել հաճախորդի բուժման տվյալները, ծննդյան օրը և հոբբիները
Հաճախորդի ընթացքը և բուժման պարամետրերը հիշելու կոսմետոլոգի կարողությունը ոչ միայն բարելավում է գեղեցկության բուժման արդյունավետությունը, այլև հաճախորդին ստիպում է իրեն շատ պրոֆեսիոնալ զգա: ՄերAI դիոդային լազերային էպիլյացիայի մեքենա, որը կգործարկվի 2024 թվականին, հագեցած է հաճախորդների կառավարման համակարգով, որը կարող է պահել 50,000+ հաճախորդների տվյալների մասին տեղեկատվություն, որն արդյունավետ է և արագ։ Մաշկի և մազերի կամընտիր AI-ի դետեկտորը կարող է իրական ժամանակում ներկայացնել հաճախորդի մաշկի և մազերի կարգավիճակը և տրամադրել բուժման ավելի ճշգրիտ առաջարկներ:
Բացի այդ, հաճախորդների հետ շփվելու գործընթացում կոսմետոլոգը կարող է հասկանալ հաճախորդի հոբբիները և հիշել այս բաները: Ապագայում հաճախորդի հետ զրուցելիս հեշտ կլինի հաճախորդի համար ստեղծել հանգիստ և հաճելի մթնոլորտ: Հաճախորդին ծննդյան օրվա առթիվ օրհնություն ուղարկելը հաճախորդների մտքում կբարձրացնի գեղեցկության սրահի բարի կամքը:
05
Մի մոռացեք կանոնավոր պատասխան այցելություններ կատարել հաճախորդներին
Հաճախորդներին այցելելու կանոնավոր հեռախոսազանգերը ոչ միայն օգնում են հասկանալու հաճախորդի վերականգնման իրավիճակը, այլ նաև բարելավում են հարաբերությունները հաճախորդի հետ, հաճախորդին ստիպում են զգալ, որ իրենց մասին հոգ են տանում և գնահատում են, բարձրացնում են հաճախորդների կպչունությունը և նաև բերում ավելի լավ համբավ:
Մի խոսքով, գեղեցկության սրահի շահագործումը պահանջում է ոչ միայն գեղեցկության գերազանց մեքենաներ և պրոֆեսիոնալ տեխնիկա, այլ նաև հաճախորդի տեսանկյունից ուշադիր և բծախնդիր ծառայություններ՝ ստեղծելու հանգիստ և հաճելի խնամքի միջավայր, որպեսզի սպառողները կարողանան իրենց հանգիստ զգան և լավ վստահություն հաստատեն: սպառումը» կարող է պահպանել սպառողների սրտերը:
Shandong Moonlight-ն ունի գեղեցկության մեքենաների արտադրության և վաճառքի 16 տարվա փորձ: Այն ունի միջազգայնորեն ստանդարտացված առանց փոշու արտադրամաս և կարող է ձեզ տրամադրել գերազանց որակի գեղեցկության մի շարք մեքենաներ՝ բավարարելու գեղեցկության մեքենաների ձեր մեկանգամյա գնումների կարիքները: Պրոֆեսիոնալ արտադրանքի խորհրդատուները ձեզ տրամադրում են տեխնիկական աջակցություն և կատարյալ հետվաճառքի սպասարկում 24/7: Խնդրում ենք թողնել մեզ հաղորդագրություն՝ իրադարձության վերջին հատուկ առաջարկներին ծանոթանալու համար:
Հրապարակման ժամանակը՝ Մար-13-2024